Şensezgin Kurmuş » Blog Archive » Çalışanların kendi dillerini oluşturmalarını sağlayın

 
»
M
E
N
U
«
Çalışanların kendi dillerini oluşturmalarını sağlayın
10 Aralık 2009, Zeynep

Çalışanlar kendi dillerini oluşturuyorlar; simülasyon eğitimlerini bu yüzden seviyorum. Katılımcılarımız deneyimlerini dillendirdiklerinde hergün kullandıkları kavramların gerçekten ne anlama geldiğini çok daha iyi anlıyorlar. O zaman da kendilerini ifade ederken çok daha fazla kendileri gibi oluyorlar, ağızlarından çıkanlar başkalarının yazdığı replikler değil, kendi doğal sesleri oluyor.

Cheating

Yine müşteriyi kaybetmemek çok önemli diyorlar ama bunu başka türlü söylüyorlar.—“müşteri kaybetmemeliyiz” laflarını böğürlerinden söylesinler, şuralarından hissetsinler istiyorum derdi bir müşterimiz eliyle karın boşluğunu gösterek.

Dili yoksa düşüncesi de yoktur insanın.

“Nakit kraldır” ne demek? “Şirketin nakit üretme becerisi” ne demek? Çalışanlarınız bunları biliyorlar mı, yoksa başkalarından duyduklarını tekrarlayıp duruyorlar mı?



Tek Yorum  
Mehmet Akal writes:
12 Aralık 2009, 17:32

Uluslararası iş dünyasına entegre olalım derken, hayatımızı gerçek anlamını bilmediğimiz veya yeterince üzerine düşünmediğimiz “moda ifadelerle” (buzzword) dolduruyoruz. buzzword açıklaması için bkz. http://en.wikipedia.org/wiki/Buzzword)

Alev Alatlı “Kabus” isimli kitabında müthiş bir kurguya yer veriyor. Gelecekte bir yerlerde, Türkiye’nin parçalandığını, bir federasyonun yönetimde olduğunu kurgulamış. Gelecekten, geçmişe bir dönüş yaparak bu parçalanmanın nasıl olduğunu anlatıyor. Bir takım sosyolojik ve politik gelişmelerden bahsediyor. Bu gelişmeleri aktarırken bir de ‘afazi’ diye bir kavramdan bahsediyor.

Kurgusunda, insanların gerçekte anlamadığı kelimeleri kullana kullana afazi olduğunu anlatıyor. (Afazi, beyinin sol yarım küresindeki lisan merkezlerinde meydana gelen bir hasar sonucunda ortaya çıkan bir lisan bozukluğudur.) Afazi olan insanlar, konuşamaz hale geliyor. Örneğin bir bardağı görüp bardak diyor ama bardağın ne anlama geldiğini bilmez oluyor. Bu hale gelen insanlar, federasyon tarafından rehabilitasyona alınıyor.

İş hayatında da anlamlandıramadığımız ‘moda kavramlarla’ hayatımızı doldurursak, iş afazisi olur muyuz acaba?

Zeynep, görüşüne sonuna kadar katılıyorum. Ağzımızdan çıkan kavramlar, aklımızda ve gönlümüzde yer etmedikçe kullanılmamalı. ‘Nakit kraldır’ ifadesini tam olarak anlamamışsak ister “Cash is the King” diyelim, ister bunu 32 farklı dilde söyleyelim ne fayda!

Cevap yazın


»  WordPress kullanıyoruz.  »  Ahren'e Ahimsa teması için teşekkürler.
© 2009 Şensezgin Kurmuş. Kaynak göstererek alıntı yapabilirsiniz.