Son çeyrekte ziyaret ettiğimiz üç firmadan ikisinde (ve nerdeyse her dost sohbet ortamında) en önemli somut gündemin maliyetleri düşürme, verimliliği artırma ve çizgi altı sonuçlarını iyileştirme olduğunu gördük. 2009 bizi şaşırtmadı bu açıdan. Finansal iyileşme herkesin gündeminde, belki farklı bir ad ile.

Çalışanlarımızı böyle düşünmeye teşvik etmeyi, günlük hayatlarını bu odakla yönetmelerini istiyoruz. Nasıl yapacaklar? Sayıları bilmeden, neyin nereden geldiğini anlamadan işi bir yere götürmek imkansız diye düşünüyorum. Hatta bu kavrayış olmadan, bu amaca katkıda bulunmak yerine köstek olmak da mümkün. Peki nedir bu kavrayış?

1. Sizin işinizdeki önemli sayılar nelerdir?
2. Bu sayılar şu anda ne?
3. Geçen dönem neydi?
4. Neden ve nasıl değiştiklerini biliyor musunuz?
5. Bu sayıları nasıl etkileyebilirsiniz?

Çalışanların tamamı bu beş sorunun cevabını biliyor mu? Şu anda biliyor mu, hep biliyor mu? Bilmeden, kendileriyle bunun bağlantısını kurmadan buna nasıl katkı yapsınlar?

Peki siz biliyor musunuz ezberden, bir yere bakmadan? Hayır mı, hemen gidin öğrenin, hayatınız değişecek.

Büyük bir heyecanla hazırladığımız 20-21 Nisan “Birlikte işin gerçeklerini kavrayalım” davetimiz üzerine üst düzey İK yöneticileriyle “Bugünün İşini Yönetmek” simülasyon programımızı gerçekleştirdik. Biz çok eğlendik, öğrendik. Ama sanırım katılımcılarımızı da bu arada çok yorduk.

Gerçekten de bu sefer İK dışında başka bir şapka ile (ceo, finans direktörü, pazarlama direktörü, operasyon direktörü) bir üretim şirketinin yönetim ve icra kurulu sorumluluğunu üzerlerine alan İK’cılarımız firmaları için ter döktüler.

Seminer, kurs vb. eğitimlerden oldukça sıkılırım ve mümkün olduğunca –hem mecazi hem de gerçek anlamda- kaçarım. Ama sizin programınızda tam tersi oldu; o kadar yoğunduk ki kaçmayı düşünecek zamanım bile olmadı diyor bir katılımcımız

Bu yoğun tempo içinde durup tekrar stratejik İK’ya bakma fırsatı yakaladığımızda katılımcılarımızın katkılarıyla şu noktaya geldik (bence):

1. BÜTÜNLEŞTİR: İK, şirket organizasyonu içinde somut boyutu (iş süreçleri, sonuçları, ürünleri, hizmetleri, rakamları) ve soyut boyutu (insanlar, hisleri, beklentileri, değerleri) bütünleştiren yer olmalı. Çünkü her ikisini birarada düşünebilecek daha uygun bir  fonksiyon yok. (Düşünen fonksiyon!!)
2. İŞ KONUŞ, RAKAM KONUŞ: Bunu başarabilmek için İK’cılar şirketin her şeyine çok hakim olmalı. Hangi işin içindeyiz, ne için uğraşıyoruz, tüm iç müşterilerimiz toplu ve ayrı ayrı ne için çalışıyor, geceleri ne için uykusuz kalıyorlar bilmeli, onların dilinden rakamlarla ve somut konuşmaya başlamalı. Tüm bunları anlamadan bütünleştirmek çok zor. İK hedeflerimiz de İK hedefleri olarak kalmamalı, şirket hedefleriyle bire bir örtüştürmeli, diğer taraftan da aynen “ebitda” gibi eleman dönüşüm hızını da şirket hedeflerine bağlayarak yerleştirmeli.
3. DEĞERLERİ YAŞAT: Şirket hedeflerine somut adımlarla koşarken, İK sadece ne yaptığımızı değil, nasıl yaptığımızı da sürekli gündemde tutmalı, değerleri konuşturmalı, ölçülebilir kılmalı, ödüllendirmeli ve hiç unutturmamalı. Çünkü tüm değerleri çalışanlarımız vasıtasıyla üretiyoruz.

Simülasyon sırasında hep beraber kar zarardan heyecan duyup, kah üzülüp kah sevinip, rekabetin içinde pazarda fiyatlama peşinden koşup, tedarik zinciri yönetiminin verimliliğini arttırmaya uğraşırken, masanın öbür tarafına geçme fırsatı yakaladık. Farklı bir aydınlanma yaşadık. Yeni serüvenlerimiz belki de başka fonksiyonları masanın başka tarafına geçirerek sürecek diye düşünüyorum.