Şensezgin Kurmuş » Simülasyon

 
»
M
E
N
U
«
Çalışanların kendi dillerini oluşturmalarını sağlayın
10 Aralık 2009, Zeynep Kurmuş

Çalışanlar kendi dillerini oluşturuyorlar; simülasyon eğitimlerini bu yüzden seviyorum. Katılımcılarımız deneyimlerini dillendirdiklerinde hergün kullandıkları kavramların gerçekten ne anlama geldiğini çok daha iyi anlıyorlar. O zaman da kendilerini ifade ederken çok daha fazla kendileri gibi oluyorlar, ağızlarından çıkanlar başkalarının yazdığı replikler değil, kendi doğal sesleri oluyor.

Cheating

Yine müşteriyi kaybetmemek çok önemli diyorlar ama bunu başka türlü söylüyorlar.—“müşteri kaybetmemeliyiz” laflarını böğürlerinden söylesinler, şuralarından hissetsinler istiyorum derdi bir müşterimiz eliyle karın boşluğunu gösterek.

Dili yoksa düşüncesi de yoktur insanın.

“Nakit kraldır” ne demek? “Şirketin nakit üretme becerisi” ne demek? Çalışanlarınız bunları biliyorlar mı, yoksa başkalarından duyduklarını tekrarlayıp duruyorlar mı?

Simülasyon acaba sizin de işinize yarar mı?
28 Ekim 2009, Site Yöneticisi

İşin Gerçeklerini Kavrama alanında kullandığımız simülasyonların yaratıcısı olan BTI‘ın yöneticileri simülasyonun neden ve nasıl işe yaradığını anlatıyorlar. Eğitimde simülasyon konusunu merak ediyorsanız bu film altıbuçuk dakikanıza değecektir.

Get the Flash Player to see this content.

BTI’ın müşterilerinden gelen yorumları ve simülasyona daha kısa bir girişi İşin Gerçeklerini Kavrama sayfamızda görebilirsiniz.

Birlikte işin gerçeklerini kavrayalım
30 Nisan 2009, Zeynep Kurmuş

Büyük bir heyecanla hazırladığımız 20-21 Nisan “Birlikte işin gerçeklerini kavrayalım” davetimiz üzerine üst düzey İK yöneticileriyle “Bugünün İşini Yönetmek” simülasyon programımızı gerçekleştirdik. Biz çok eğlendik, öğrendik. Ama sanırım katılımcılarımızı da bu arada çok yorduk.

Gerçekten de bu sefer İK dışında başka bir şapka ile (ceo, finans direktörü, pazarlama direktörü, operasyon direktörü) bir üretim şirketinin yönetim ve icra kurulu sorumluluğunu üzerlerine alan İK’cılarımız firmaları için ter döktüler.

Seminer, kurs vb. eğitimlerden oldukça sıkılırım ve mümkün olduğunca –hem mecazi hem de gerçek anlamda- kaçarım. Ama sizin programınızda tam tersi oldu; o kadar yoğunduk ki kaçmayı düşünecek zamanım bile olmadı diyor bir katılımcımız

Bu yoğun tempo içinde durup tekrar stratejik İK’ya bakma fırsatı yakaladığımızda katılımcılarımızın katkılarıyla şu noktaya geldik (bence):

  1. BÜTÜNLEŞTİR: İK, şirket organizasyonu içinde somut boyutu (iş süreçleri, sonuçları, ürünleri, hizmetleri, rakamları) ve soyut boyutu (insanlar, hisleri, beklentileri, değerleri) bütünleştiren yer olmalı. Çünkü her ikisini birarada düşünebilecek daha uygun bir  fonksiyon yok. (Düşünen fonksiyon!!)
  2. İŞ KONUŞ, RAKAM KONUŞ: Bunu başarabilmek için İK’cılar şirketin her şeyine çok hakim olmalı. Hangi işin içindeyiz, ne için uğraşıyoruz, tüm iç müşterilerimiz toplu ve ayrı ayrı ne için çalışıyor, geceleri ne için uykusuz kalıyorlar bilmeli, onların dilinden rakamlarla ve somut konuşmaya başlamalı. Tüm bunları anlamadan bütünleştirmek çok zor. İK hedeflerimiz de İK hedefleri olarak kalmamalı, şirket hedefleriyle bire bir örtüştürmeli, diğer taraftan da aynen “ebitda” gibi eleman dönüşüm hızını da şirket hedeflerine bağlayarak yerleştirmeli.
  3. DEĞERLERİ YAŞAT: Şirket hedeflerine somut adımlarla koşarken, İK sadece ne yaptığımızı değil, nasıl yaptığımızı da sürekli gündemde tutmalı, değerleri konuşturmalı, ölçülebilir kılmalı, ödüllendirmeli ve hiç unutturmamalı. Çünkü tüm değerleri çalışanlarımız vasıtasıyla üretiyoruz.

Simülasyon sırasında hep beraber kar zarardan heyecan duyup, kah üzülüp kah sevinip, rekabetin içinde pazarda fiyatlama peşinden koşup, tedarik zinciri yönetiminin verimliliğini arttırmaya uğraşırken, masanın öbür tarafına geçme fırsatı yakaladık. Farklı bir aydınlanma yaşadık. Yeni serüvenlerimiz belki de başka fonksiyonları masanın başka tarafına geçirerek sürecek diye düşünüyorum.


»  WordPress kullanıyoruz.  »  Ahren'e Ahimsa teması için teşekkürler.
© 2009 Şensezgin Kurmuş. Kaynak göstererek alıntı yapabilirsiniz.